1 Bestellingen: 

Om maar even met de deur in huis te vallen. Net als wanneer iemand bij mij in de winkel iets koopt, ga ik ervanuit dat ook onze online kopers, nagedacht hebben over hun aankoop, weten wat ze aanschaffen en van plan zijn om het artikel te gaan gebruiken en houden.

Er zijn genoeg andere webwinkels die ogenschijnlijk met genoegen dingen heen en weer sturen. Maar dat is niet wat ik met onze webwinkel wil. Het is zo al druk genoeg op de weg. Voor mij is onze webwinkel een extra etalage, een extra verkoop mogelijkheid, een service, maar dan wel met het milieu voor ogen en zonder onnodig heen en weer sturen. 

Dat wou ik even als eerste kwijt, ik ben blij met je online bezoek aan mijn winkel, stuur je absoluut, goed verpakt en netjes je aankoop toe maar wel met bovenstaande in gedachten.

Natuurlijk kan je ook iets online reserveren door het te kopen en bij ons in Weert ophalen kiezen bij verzendmethode. Zetten we het netjes voor je klaar. 

Openingstijden:

Maandag 13.00 tot 18.00 uur

Dinsdag  10.00 tot 18.00 uur

Woensdag 10.00 tot 18.00 uur

Donderdag 10.00 tot 20.00 uur

Vrijdag 10.00 tot 20.00 uur

Zaterdag 10.00 tot 17.00 uur

Koopzondag* 13.00 tot 17.00 uur, * dat is alleen de laatste zondag van de maand.

2 Verzending:

Bij ons ophalen is gratis maar let wel op dat Weert betaald parkeren heeft, 's ochtends tussen 10.00 en 12.00 kunt u voor laden en lossen, voor onze winkel terecht. We auto netjes aan de kant zetten zodat de bezorgers erdoor kunnen.

Wij verzenden bestelling gratis naar Nederland als ze meer dan € 40.- zijn, onder de € 40.- komen er € 8.95 kosten bij, naar België verzenden wij vanaf € 75,- gratis, daaronder komen er € 10.-kosten bij.

We versturen in principe binnen Nederland dezelfde dag of de volgende dag op, afhankelijk van of er iemand naar het postkantoor kan.

Voor België, sturen we zo snel mogelijk op maar omdat wij uw pakketjes via B-post hier net over de grens versturen moeten zij open zijn op een tijdstip dat ik dat niet ben.

2 Niet meer in voorraad, fysieke aankoop gekruist, terug betalen: 

Als uw bestelling een aankoop in mijn winkel heeft gekruist, betalen wij u het aankoopbedrag asap terug en laten we u weten dat het bestelde artikel niet u kant uit kan gaan, omdat het er door een aankoop in mijn winkel niet meer is.

3 Retouren.

Retouren moeten in goede staat, zodat ze opnieuw te verkopen zijn, al dan niet met een onbeschadigde verpakking bij ons terug komen, de kosten of het terug hier aanbieden zijn voor uw rekening.

Tenzij wij een fout gemaakt hebben. Dan is het voor onze rekening.

4 Wij zijn lid van Branche vereniging Vakcentrum,

We hebben ons aan de Nederlandse wet te houden en Vakcentrum heeft een geschillencommissie die zich kan buigen over dingen waar wij zelf niet uit komen.

Ik heb een goede band met mijn leveranciers en hou van tevreden klanten maar vindt ook dat we de kerk in het midden moeten laten, dus als het aan het product of mij ligt los ik het op. Als het aan gebruik of jou ligt is het jouw probleem, wil ik meedenken maar niet op de knieën gaan.